Le design thinking au service de l'innovation sociale
Mots clés conseil, design, entrepreneuriat social, innovation sociale
Service(s) - Prestations d'expertise : Innovation, Impact, Services de territoire et politiques publiques - Formation : Atelier, Formation au design de services à impact - Animations : Idéation, Brainstorming thématique, Co-conception de séminaires et facilitation d'ateliers
Spécialisation(s) Domaines : ESS, Innovation - R&D Autre spécialisation : Politique publique, innovation démocratique
Cible(s) B2B B2 Startups B2 Associations / ONG
B2G B2 Territoires B2 Administrations
Émergence
Prototypage
Création et démarrage
Stabilisation
Changement d'échelle
Développement
Offre(s) Notre offre :
Accompagnement et conseil - Pour aider collectivités et entreprises de l’ESS à concevoir des politiques, dispositifs et services à impact positif. Facilitation d'ateliers et mobilisation des parties prenantes - Pour mobiliser les parties prenantes (salariés, adhérents, bénévoles...) des entreprises responsables autour d’un projet porteur de sens. Cela peut passer par l'animation de tables rondes, la conception et la facilitation d’ateliers de co-création ou l'organisation de séminaires d’inspiration par exemple. Formation et transfert de compétences - Pour former entrepreneurs sociaux, salariés, ou agents de la fonction publique aux méthodes d’innovation. Nous proposons notamment des formations au Design de services ou à la posture de facilitateur, et des sessions d’entraînement au pitch et à la valorisation de l'offre. Nous nous adressons aux entrepreneurs sociaux et aux structures d'accompagnement mais aussi aux collectivités et administrations publiques qui souhaitent co-concevoir avec les usagers (citoyens, habitants, bénéficiaires, salariés, etc.) des services plus inclusifs, et à tous les acteurs qui aimeraient revoir leurs services ou stratégies en remettant les individus et leurs besoins au cœur de la réflexion.
Des exemples de résultats et livrables :
Nous proposons de co-concevoir, avec toutes les parties prenantes :
des stratégies sectorielles,des services de territoires, des dispositifs inclusifs, des parcours usagers, des livres blancs....
Mais également de la facilitation d'ateliers, la co-conception de séminaires, et de la formation aux méthodologies du design de services.
Quelques références :
DIRECCTE IDF : Co-construction de la Stratégie 2018/2020 pour l’Insertion par l’Activité Économique en Île-de-France. CAF de l'Aube : Réflexion collective avec les habitants des communes de l’Aube sur leurs besoins au niveau de la petite enfance, la parentalité, l’habitat et l’animation sociale, pour que la CAF puisse améliorer ses dispositifs. Région Île-de-France : Design d’une offre de services et d’accompagnement des chefs d’entreprise et porteurs de projet franciliens. Les Canaux : Conception avec les parties prenantes d’un programme d’accompagnement dédiée aux entrepreneurs et professionnels de l’ESS, pour les aider au mieux à développer leur projet.LKEcowork (tiers-lieux solidaires) : Réflexion collective sur l’ADN de l’association pour concevoir de nouveaux services de territoire. Groupe VYV : Réflexion autour de la création d'un outil d'influence pour le premier groupe mutualiste français, via l'organisation et l'animation de séminaires de réflexion.ADRESS Normandie : Formation des entrepreneurs sociaux de l’incubateur Katapult au DesignThinking dans le cadre de leur conception de services à impact. Maximilien : Formation d’entrepreneurs sociaux à la méthode du pitch pour les outiller dans leur négociation avec des acheteurs publics.
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