Reconnect

Un numérique facile, utile, éthique !

Nom : ReconnectStatut : AssociationCréation : 24/09/08Adresse : 102C Rue Amelot, 75011 ParisZone d'activité : Régional (Auvergne-Rhône-Alpes,Bretagne,Centre-Val de Loire,Grand Est,Hauts-de-France,Île-de-France,Normandie,Nouvelle-Aquitaine,Occitanie,Provence-Alpes-Côte d'Azur)Posture ESS : Loi ESS, Entreprenariat social Site web : www.reconnect.frTwitter : @ReconnectCloud

(French Tech : Concours d'innovation numérique)

Secteurs

Social

Offre

Description

Reconnect a développé le cloud solidaire, un outil qui permet aux personnes en situation de précarité de sauvegarder leurs documents essentiels dans un espace personnel et sécurisé, afin de faciliter leurs démarches administratives d'accès aux droits.

Type d'offre

Offre de service

Positionnement

Mots clés

blockchain, entrepreneuriat social, innovation sociale, numerique

Clients

B2CB2C

B2BB2 Associations / ONG

Impact

Problème environnemental / social à résoudre : Dans son dernier rapport, la Fondation Abbé Pierre fait état de plus de 693 978 personnes privées de domicile personnel en France, dont 141 500 sans domicile fixe. Plus globalement, un nombre conséquent de personnes en situation de grande précarité (sans-domicile, personnes victimes de violences, migrants, personnes désocialisées, etc.) sont contraintes de ne conserver que le strict minimum de leurs effets personnels. Ces individus vivent dans la crainte permanente de se les faire dérober ou de les perdre. Or, carte d’identité, carte vitale, certificat de travail ou autres, revêtent une importance capitale dans leur parcours de réinsertion, jalonné de démarches administratives.Impact environnemental / social visé : Le cloud solidaire a un impact social sur l'accès aux droits des publics les plus précaires, ainsi que sur la lutte contre la fracture numérique, vécue par ces publics comme une double peine.
L'outil a également un impact sur le travail des professionnels de l'action sociale : en leur donnant accès à cette solution, Reconnect faciliter les démarches administratives pour les professionnels, et leur permet ainsi de se concentrer sur l'accompagnement humain, coeur de leur métier.Indicateur(s) de mesure d'impact : Les indicateurs de mesure d'impact sont divers :
- indicateurs quantitatifs : nombre de comptes créés, nombre de documents sauvegardés, nombre de connexions sur les comptes, nombre de documents réimprimés, nombre de démarches lancées, temps gagné par les professionnels.
- indicateurs qualitatifs : impact psychologique sur les bénéficiaires pour qui il est sécurisant de savoir que tous les documents sont stockés sur un espace accessible ; autonomisation des publics cibles par rapport à l'outil numérique ; recentrage du travail social sur l'accompagnement humain.

Bénéficiaires

Territoires Collectivités

Innovation

Innovation de produit / service : Innovation sociale d’abord : conçu entièrement en fonction des besoins des bénéficiaires, le cloud solidaire est un outil unique imaginé en adaptant les solutions des « cloud » classiques à ceux qui n’y ont pas accès aujourd’hui.
Cette rupture d’usage repose sur une approche bottom-up. Reconnect a ainsi co-construit un service innovant avec les structures d’accompagnement social, afin d’adapter l’outil à des personnes qui sont éloignées des usages numériques : absence de compte email, oubli fréquent des mots de passe, méfiance devant l’utilisation des données, etc.Innovation de procédé / organisation : Innovation organisationnelle ensuite, dans la relation de l’accompagnateur aux bénéficiaires. Afin de pallier aux difficultés de ces personnes en grande précarité, la solution développée s’adapte au degré d’autonomie de l’utilisateur, en permettant un accompagnement plus ou moins renforcé par son travailleur social référent, tout en garantissant la sécurité des données et le secret professionnel.Innovation technologique : Enfin, il s’agit bien évidemment d’une innovation technologique. Le service introduit des ruptures d’usages fortes, sur la base de solutions technologiques éprouvées (scanner et terminaux informatiques déjà présents les structures sociales), site codé en PHP (framework et bundles Symfony 2.5) avec un CSS multiplateformes.
Le cloud solidaire utilise également aujourd'hui la technologie blockchain pour certifier les documents qui sont ajoutés sur la plateforme, grâce au réseau de tiers de confiance qui interviennent dans le parcours d'insertion d'un bénéficiaire.

Labels

Concours d'innovation numérique

Etat d'avancement